Obecná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) popisují, jakým způsobem společnost Petra Morcová, IČO: 23589361, se sídlem Zd. Fibicha 2589/29, 434 01 Most (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souvislosti s nabídkou a prodejem zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.paradicka.cz.

Správce postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává zejména tyto údaje:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, IČO – pokud je uvedeno),

• kontaktní údaje (e-mail, telefon, doručovací adresa),

• údaje o objednávkách a platební údaje,

• údaje o komunikaci se zákazníkem,

• údaje z cookies (více v dokumentu „Zásady používání cookies“).

Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:

• vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,

• plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových),

• komunikace se zákazníky, vyřizování reklamací,

• zasílání obchodních sdělení (pokud s tím zákazník vyslovil souhlas),

• ochrana práv správce (např. vymáhání pohledávek).

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• plnění smlouvy mezi správcem a kupujícím,

• plnění právních povinností správce,

• oprávněného zájmu správce (např. přímý marketing),

• souhlasu kupujícího (např. pro zasílání newsletterů, pokud není využit oprávněný zájem).

Doba uchovávání údajů

• Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů (obvykle 10 let u účetních dokladů).

• Pro účely marketingu jsou údaje uchovávány do doby odvolání souhlasu nebo uplatnění námitky.

Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány třetím osobám, které zajišťují služby pro správce, např.:

• přepravní společnosti,

• poskytovatelé platebních služeb,

• účetní a daňoví poradci,

• poskytovatelé IT služeb a hostingu.

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

Práva zákazníků (subjektů údajů)

Zákazník má v souvislosti se zpracováním osobních údajů zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných údajů,

• právo na výmaz („právo být zapomenut“),

• právo na omezení zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zasílání obchodních sdělení

Zákazníkovi mohou být zasílána obchodní sdělení na základě oprávněného zájmu správce nebo na základě souhlasu zákazníka. Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním správce.

Cookies

Pro informace o využívání cookies viz samostatný dokument Zásady používání cookies.

Kontaktní údaje správce

Veškeré dotazy a žádosti týkající se zpracování osobních údajů může zákazník zaslat na:

• e-mail: info@paradicka.cz

• adresa: Petra Morcová, Zd. Fibicha 2589/29, 434 01 Most

• telefon: 732 460 472